Terms of service

APERÇU

En utilisant le site pawalia.com, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Ces conditions régissent votre accès et vos achats sur notre boutique.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser nos Services. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la sécurité de votre compte.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS Les visuels sont présentés à titre indicatif. Certains produits sont fabriqués à la commande ou expédiés par nos fournisseurs partenaires. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit sans préavis.

Toute commande constitue une offre d'achat, acceptée uniquement après confirmation écrite de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Les retours sont régis par notre Politique de remboursement.

Les prix sont en euros TTC, conformément à la loi française. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment du paiement.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON Les délais de livraison sont indicatifs. Les produits peuvent être expédiés depuis nos fournisseurs partenaires, ce qui peut allonger les délais. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive de Pawalia ou de ses partenaires, protégés par le droit français et européen. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Certains outils tiers peuvent être accessibles via nos Services. Nous les fournissons sans garantie et déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation. Leur usage se fait sous votre entière responsabilité

Pour toute question, contactez-nous :

Pawalia contact@pawalia.com [Votre adresse postale] SIRET : En cours d'immatriculation TVA : En cours d'immatriculation

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des transactions que vous y effectuez. Consultez leurs conditions avant tout achat.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Pawalia utilise la plateforme Shopify pour vous proposer ses Services. Toute vente est réalisée directement avec Pawalia. Shopify ne peut être tenu responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et Pawalia.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles collectées sont soumises à notre Politique de confidentialité [à remplacer par le lien pawalia.com/policies/privacy-policy]. En utilisant nos Services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE
En soumettant des avis, commentaires ou suggestions sur nos Services, vous nous accordez une licence mondiale et perpétuelle pour les utiliser à toute fin, y compris l'amélioration de nos Services. Vous garantissez que ces contenus sont exacts, ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal ou malveillant. Vous êtes seul(e) responsable des contenus que vous soumettez.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Notre site peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les prix, descriptions ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de les corriger et d'annuler toute commande concernée, sans préavis.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à utiliser nos Services uniquement à des fins licites. Sont notamment interdits : toute activité illégale, le harcèlement, la transmission de virus ou contenus malveillants, le scraping automatisé, l'usurpation d'identité et toute action susceptible de nuire à Pawalia ou à d'autres utilisateurs. Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate de votre compte.

ARTICLE 14 - AGENTS
Tout logiciel agissant de manière autonome (« Agent ») doit s'identifier clairement comme tel lors de chaque interaction avec nos Services. Les Agents ne doivent pas imiter un comportement humain, contourner les mesures de sécurité ou dissimuler leur nature. Nous nous réservons le droit de bloquer tout Agent non conforme.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, la responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable restent en vigueur après toute résiliation.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. Conformément au droit français, les produits bénéficient toutefois de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, auxquelles il ne peut être dérogé.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure autorisée par le droit français, Pawalia ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation de nos Services. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés par notre faute, ni aux droits légaux des consommateurs français.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser Pawalia et ses partenaires pour toute réclamation résultant de votre violation des présentes Conditions, d'une loi applicable ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Pawalia concernant l'utilisation des Services. Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.

ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez pas céder vos droits issus des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable. Pawalia peut céder ses droits sans notification préalable.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTICLE 23 - TITRES
Les titres des articles sont indicatifs et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée. L'utilisation continue des Services après modification vaut acceptation.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES Pour toute question, contactez-nous :

Pawalia contact@pawalia.com [Votre adresse postale] SIRET : En cours d'immatriculation TVA : En cours d'immatriculation